Für Coaches, Kursanbieter und Expertinnen mit eigenem Wissen
Dein Wissen, dein Agent, dein Shop
Eine Schlafcoachin für Eltern kam von einer klassischen Kursplattform: Videos hochladen, Checkout, fertig. Was sie wollte, gab es dort nicht: einen Coach, der nachts aus ihrem Wissen antwortet, Kurse aus ihren Büchern, und eine Ausbildung mit Zertifikat, das etwas belegt.
Eine Geschichte in sieben Stationen
Eine Coachin, zwei Bücher, ein 49-Euro-Kurs, eine Ausbildung, ein Agent, der nachts antwortet.
Ein echtes Haus, anonymisiert. Was hier steht, ist so passiert oder im Pilot so gelaufen. Namen und Zahlen, die eine Freigabe brauchen, fehlen absichtlich.
Der Auslöser
Die Plattform verkauft. Sie antwortet nicht.
Die Coachin hatte Kurse auf einer Kursplattform, eine Community und einen Posteingang voller Fragen um Mitternacht: Mein Kind wacht alle zwei Stunden auf, was mache ich jetzt? Die Antworten standen in ihren Kursen. Niemand fand sie um Mitternacht.
Sie wollte nicht mehr Videos. Sie wollte, dass ihr Wissen selbst antwortet, in ihrem Ton, und dass sie sieht, was Eltern wirklich fragen.
Die Funktion dahinter
Org-Modus Commerce mit Storefront
Storefront, Kurse, Mitgliedschaften, Events und Community unter eigener Domain; Checkout mit Rechnung, Umsatzsteuer und DATEV-Export.
Wo: Verwaltung, Produkte und Einstellungen
Die Quelle
Zwei Bücher werden zur Wissensbasis.
Ihre beiden Bücher, ihre Methoden, ihre Schlafpläne und die Regeln, die sie nie brechen würde: Das alles wurde als Quellen geladen und von ihr freigegeben. Ab hier gibt es eine Wahrheit, und die gehört ihr.
Ihr Ton wurde als Brand Voice hinterlegt, damit Kurse und Agent nicht wie eine Maschine klingen, sondern wie sie.
Die Funktion dahinter
Wissensbasis, Brand Voice
Quellen mit Freigabe und Version; Brand Voice und Personal Voice als Regeln für alles, was Lekto schreibt oder spricht.
Wo: Verwaltung, Wissen; Verwaltung, Erscheinungsbild
Der Kurs
Der Kurs entsteht aus dem Buch. Die Stimme bleibt ihre.
Aus dem Buch entwarf Lekto den 49-Euro-Kurs, Lektion für Lektion, mit Kontrollfragen. Sie hat gestrichen, umgeschrieben, freigegeben. Für das Audio hat sie ein einziges Mal ihre Stimme aufgenommen: Seitdem spricht jede Lektion mit ihr, und sie muss nichts einsprechen.
Dieselbe Lektion gibt es als Text, Audio, Bild und Video. Eltern lesen tagsüber und hören nachts.
Die Funktion dahinter
KI-Entwurf, Studio mit eigener Stimme
Kursentwurf aus Quellen; Studio-Audio mit der eigenen Stimme des Creators oder synthetischer Stimme, gekennzeichnet nach EU AI Act; Bilder je Lektion.
Wo: Verwaltung, Kurse; Studio
Die Lernende
Halb drei. Das Kind wacht auf. Der Agent antwortet.
Eine Mutter fragt nachts den Agenten der Coachin. Er antwortet aus dem Kurs und den Büchern, in ihrem Ton, mit dem Hinweis, aus welcher Lektion es stammt, und einer Rückfrage. Er erfindet nichts. Wenn es nach einer Notlage klingt, sagt er, wohin sich die Mutter wenden soll.
Am Morgen sieht die Coachin die Frage in der Auswertung, ohne den Namen der Mutter, und weiß, was ihre Kundinnen nachts beschäftigt.
Die Funktion dahinter
Eigener KI-Agent mit Gedächtnis und Sicherheits-Pack
Agent mit Persona, Regeln und Gedächtnis je Lernendem; Antworten nur aus freigegebenen Quellen; Krisenerkennung und Übergabe; Auswertung je Agent.
Wo: Lernbereich, Coach; Verwaltung, Agents
Die Ausbildung
Eine Kohorte, ein Zertifikat, das prüfbar ist.
Neben dem Kurs bietet die Coachin eine Ausbildung an: Kohorte, Termine, Abgaben, Prüfung. Am Ende ein Zertifikat, das signiert ist und eine Prüfseite hat. Wer es vorzeigt, kann es prüfen lassen.
Die Lernpfad-Logik führt die Teilnehmerinnen durch Phasen. Wer eine Abgabe verpasst, wird erinnert. Die Coachin sieht je Person, wo sie steht.
Die Funktion dahinter
Lernpfade mit Kohorten, Zertifikate
Phasen, Voraussetzungen, Kohorten mit Terminplan und Abgabefristen; Fortschritt je Person; signierte Zertifikate mit Prüfseite und Open Badge.
Wo: Verwaltung, Lernpfade; Lernbereich, Zertifikate
Der Alltag
Verkaufen, abrechnen, weitermachen.
Der Shop läuft unter ihrer Domain in ihrem Design. Eltern kaufen den Kurs, die Rechnung geht raus, die Umsatzsteuer stimmt, der Steuerberater bekommt den Export. Mitglieder haben den Agenten inklusive, das ist ihr Grund zu bleiben.
Was früher drei Werkzeuge waren, ist jetzt eine Verwaltung mit einem Posteingang.
Die Funktion dahinter
Storefront, Checkout, Rechnung, DATEV
Produkte, Coupons, Abos; Rechnungen nach deutschem Recht mit Umsatzsteuer-Logik inklusive EU-Prüfung; DATEV-Export; Inbox mit Nachrichten und Kommentaren.
Wo: Verwaltung, Produkte, Bestellungen, Abrechnung
Das Wachstum
Die Wissenslücken schreiben den nächsten Kurs.
Die Auswertung des Agenten zeigt, welche Fragen er nicht beantworten konnte. Drei davon kamen jede Woche. Daraus wurde eine neue Lektion, dann ein neues Produkt. Der Agent kannte es am selben Tag.
Das ist der Unterschied zu einer Kursplattform: Sie lädt hoch. Lekto lernt mit.
Die Funktion dahinter
Agent-Auswertung mit Wissenslücken
Je Agent: getragene Konversationen, Antwortzeit, Wissenslücken als Liste, wöchentliche Qualitäts-Stichprobe; Lücken führen direkt zur Quelle.
Wo: Verwaltung, Agents, Auswertung
1
Aufnahme der eigenen Stimme, danach spricht jede Lektion mit ihr.
1.000
Antworten des Agenten im Monatspreis inklusive, danach je Antwort.
11
Fragetypen für Prüfungen in der Ausbildung.
0
Werkzeuge daneben: Shop, Kurs, Community, Agent und Abrechnung in einem.
Die Fragen, die uns Häuser wie dieses stellen.
- Was kann Lekto, was meine Kursplattform nicht kann?
- Drei Dinge: Ein Agent, der aus Ihrem Wissen antwortet und nachts erreichbar ist. Kurse, die aus Ihren Quellen entstehen und mitziehen, wenn sich die Quelle ändert. Zertifikate mit Prüfung dahinter. Verkaufen kann Lekto auch.
- Wie kommt mein Kurs von der alten Plattform herüber?
- Videos werden per Link importiert, Texte als Quelle geladen. Der Kurs wird neu aufgebaut, mit Kontrollfragen und Audio. Das ist der Moment, in dem er besser wird als vorher.
- Was kostet der Agent?
- Ab 39 Euro im Monat je aktivem Agent mit 1.000 Antworten. Darüber je Antwort. Ein Ausgabenlimit fragt nach, bevor mehr anfällt.
- Klingt der Agent wie ich?
- Er schreibt in Ihrer Brand Voice und, wenn Sie wollen, spricht er mit Ihrer aufgenommenen Stimme. Was er sagt, kommt nur aus Ihren freigegebenen Quellen.